班主任是一个很辛苦的岗位，尤其是高中的班主任，起早贪黑的作息时间、事无巨细的工作作风、巨大的竞争压力等等，让班主任们身心疲惫。我认为要做好班级管理工作，必须要用好两个资源。

     一、内部资源

     内部资源在我看来是班主任管理班级的主要力量，其中包括学生、班干部、家长、任课教师等。

     首先是学生，这既是班主任工作的载体，又是最大的资源。每一个学生都是具有巨大潜力的个体，不论成绩好坏、是否调皮，都有自尊心、有上进心，需要尊重、需要交流、需要关心。每个学生只要对班级有一点贡献，班主任的麻烦事就少多了，但如果有10个左右的学生给你捣乱，你就等着每天救火吧。这样说来，首先要管理好问题学生，利用好问题学生这个资源。因为从家长到班主任、老师、同学们都认为他差，所以他觉得自己是无药可救了。问题学生最开始是自卑，然后是绝望，最后是仇恨，如果你一开始用关心和鼓励慢慢地消除他的自卑，就不会产生绝望和仇恨。那么如何去做呢？首先，对待所有的学生要公平、公正，表扬和批评只对事不对人，特别是当问题学生有一点点值得表扬的地方就一定要表扬。问题学生在学习上有明显的惰性，这方面要严格要求、不断提醒，上课认真听讲，笔记要完整，作业要做，做不到要问，可以晚点交但不能不交，平时测验感觉困难可以翻书看资料但要独立做，这一切都是让他知道老师没有放弃他，还在关心他，他还有希望。只要这个学生还在学，就不会完全绝望，不会对老师对班级产生对立。生活上要关心他，有时只需要关心的问一句，就会使他感到温暖。纪律上要严格要求，做到宽容而不纵容，偶尔的小错误比如出入证、迟到说两句算了，但要让他知道不能再犯同样的错误。真是犯了严重的错误，首先要帮他认识这件事情的后果，应该如何把损失降到最低，应该积极主动地承认错误、接受处罚，让他明白这是在帮他解决问题，教他解决问题。把思想工作做通了，即使对他公开严厉批评、公开检讨甚至处分，他也会配合你甚至感激你。给问题学生一点关心和鼓励，在班级管理上你会得到十倍的回报。

     对于学生的学习，班主任最头痛的问题之一就是对号问题，提高学生总分的关键在于提高弱科成绩，最近毕业的几个年级已经通过高考成绩证明了补差的重要性。已有的经验是年级组安排固定时间采取值班的方式补差，覆盖面小，有时学生还不一定配合。教学的主体是学生的“学”，“教”只是一种引导。学生产生弱科的原因很多，但是学生对弱科的心态是相似的：沮丧、无奈甚至厌倦，当学生做作业时会下意识地先做强科，当学生得到自由复习的时间，他的第一反应是强科而不是弱科。因为他在强科的学习和考试中找到了成就感，而弱科的学习和考试中得到的是沮丧和一次一次的打击。针对学生的普遍心态，班主任的引导和协调在补差工作中就起着重要的作用。我的作法是首先用“木桶理论”给学生洗脑，用数据用事实反复地告诉学生，弱科是影响总分的主要原因，弱科是提高成绩的最大潜力。再配合各科任课教师端正各科问题学生的学习态度，改正学习方法，强制养成好的学习习惯。这个过程需要时间、需要耐心、需要不停地鼓励和督促，但只要学生通过弱科的补习把总分提起来了，找到了成就感，尝到了补差的甜头，那么这个学生就不用你班主任操心了，你就等着他的成绩继续向上走吧。班上只要有了几个这样的典型，班主任就要用这些典型来鼓励其他的学生继续努力，在班上形成良性循环，一旦产生了规模效应，整个班的成绩也基本不用操心了。

     班干部是班主任和任课教师的臂膀，是班主任的眼睛和耳朵，是班级正常运作的关键。如何选用、培养、调整班干部我没有特别好的心得，但我觉得大多数学生都有当好班干部的潜力，只要他有热情，完全可以任用。首先是帮助班干部树立威信，我做的很简单，先跟学生说我不在班上时班干部代表我，班干部管理时只要没错但你不服从的，我加重处罚，班干部有错的我批评班干部，班干部自己犯了错还要从严处理。这样一来，学生就在想，班主任不在时千万别惹事，要不老班很生气，后果很严重，班干部也能自律并且顺利管理班级。树立班干部威信后就是明确职责，任务落实到人，组长、寝室长能干的事科代表、副班长不用干，科代表、副班长能干的事学习委员、班长不用干，班长能干的，我班主任坚决不插手。你班长干不好的活，我就要教你干好，我还是不干。

     父母是孩子的第一任老师，在学生的教育方面，家长绝对 和老师是统一战线，是最好最铁的盟军。但是这盟军的水平不够、经验不足，空有满腔热情但管不住孩子，高中的问题学生一大半是因为家长的教育不到位，有的班主任就说啊：家长有什么用，他们要管得住还要班主任管啊！但老师是干什么的？除了教学生难倒不能教家长吗，你是教育专业，每天研究如何教育学生，每年有几十个学生供你练习，但人家一辈子就这一两个孩子，又不是教育科班毕业，能不业余吗？一个九十多人的班就你一个班主任，但是有近两百家长，而且他们从小看着孩子长大，课堂之外的事情比你了解的更详细，热情比你高出若干倍。所以班主任要和家长密切配合，要教会家长如何教育已经长大了的孩子。配合方面很简单，经常联系、互通有无，有事了红脸黑脸商量好了再开演。教育水平方面要教给家长两样东西，一是如何与孩子交流、消除代沟，二是如何培养孩子的习惯而不是每天说孩子的习惯。

     每一个班级任课教师对班级不仅有教的责任，还有管的责任。任课教师能独立处理课堂内的常见问题，班主任就轻松了一半，处理不了的问题一定要交给班主任及时处理，防止问题发展恶化。任课教师还是班主任的重要信息来源，有些不敢给班主任说的事情，学生愿意说给信任的任课教师听或者写在周记里，对于比较重要的话题教师可以给班主任通报或讨论。多数班级都有若干年轻教师，他们都有学习班级管理的愿望，如果能真诚的教给他们一些班级管理技巧，不仅有利于他们自身的课堂组织管理，又起到准班主任的作用，一个班如果有5个准班主任的话那班主任还有什么事要忙啊。

  二、外部资源

     外部资源是班级管理最有力的支持，其中包括校纪校规、政教处、媒体、甚至是法律法规、教育规章制度等。

     首先是校纪校规，对于没出校门的学生来说，校纪校规比国家法规还要现实。校纪校规不但要读、要张贴，还要对学生详细解释。要让学生知道具体的哪些事能做，哪些事不能做，做了有什么后果，然后你就等第一个犯错误的学生，不要等他犯大错，只要沾到最小处分的边，然后迅速果断地与政教处配合，给与相应的处理。这样既能教育这个学生本人，防止他继续犯错，又让其他学生知道校纪校规不是摆设，自觉地遵守校纪校规，今后班主任可以省很多麻烦。

     文明习惯的养成和住读生的管理是班主任比较头痛的工作，这方面一定要学会和政教处配合。每天的班级管理通报是什么，那是政教处和寝室管理员帮班主任对班级的监督，在白纸黑字面前学生是无法狡辩的，比学生之间的互相举报要有效的多。对于被通报的学生要区别对待，像偶尔没带出入证的可以从轻处罚或简单批评一下；像在寝室里说话导致全寝室不得安宁的要一查到底，找出说话最嚣张的，除了批评外，直接告诉他没有下一次了，下一次就直接取消住读资格；但像不请假不归的学生，要直接请家长来，解释校纪校规，说明所犯错误，对于第一个犯此类错误的学生，一定不能心软，否则后面的类似错误会雨后春笋般地冒出来。

     现在的学生和我们上学时相比，最大的区别在于媒体对他们的影响，媒体的范围广、信息量大，对学生的影响不亚 于老师和家长，很多学生的前途就是毁在媒体的不良信息之下。对学生有严重影响的不良媒体大致有这样几种：网络游戏、网络玄幻小说、武打爱情小说、暴力色情影视剧等等，这些东西对学生有很强的吸引力而且很容易得到。班主任该如何对付这种情况，我觉得可以用四个字来概括：禁、控、贬、转。

     “禁”就是用国家法规、校纪校规、班规中的内容告诉学生不能碰这些东西，否则有什么后果。“控”就是利用家长、班干部、学生、寝室管理员严密监控学生在自由时间的行动，和家长配合严格控制走读生的作息时间。“贬”是最有效的，因为前面两点都是强制性的，学生不一定领情，如果学生自己觉得那东西没意思，你就不用操心他去碰这些东西。那么如何去贬呢？首先学生为什么对那些东西感兴趣，因为那是一个不一样的世界，一个为所欲为的世界，一个比现实中更容易产生成就感的世界。那么你要告诉学生他在那个虚拟世界里再快活，他的作业还是得交，前途还是得去拼，他仍然是一个现实生活中的学生。花钱上网，花钱玩游戏，但他只是按照游戏设计者设计的游戏规则在忙碌，如同做实验用的小白鼠一般可怜，那做实验用的小白鼠还享受免费吃喝，他被游戏玩还得花自己的饭钱。然后是有什么结果，因为玩游戏、看小说被废掉的学生太多了，也许他自己就能举出很多例子。最后是“转”，就是转移学生的不良兴趣，比如信息课学生上网干什么，很多学生在看小说、玩游戏、看电影，那么我就给学生布置他们感兴趣的任务让他完成，比如搜索一类重点大学的网站，找出自己感兴趣的，收集这个大学的资料等等。我也曾经让我的学生在网上为中国长城投票，为“环保奶奶”运建立投票，都是只提出任务，学生自己找网站，自己投票。这样让学生知道网络不光是娱乐的，能把网络当有用的工具的是人才，只会在网络上娱乐的是笨蛋。同时让他们找到利用网络学习的成就感，减少游戏等不良娱乐对学生的吸引力。

     最后有一个不算资源的资源，就是班主任自己。学生对班主任是否心存敬畏，决定了班主任对班级所采取的措施是否能得到完全的执行。“敬”是学生发自内心对你的尊敬、爱戴，“畏”是班主任对学生的威慑力。没有敬畏，你的班级会让你每天头痛；畏多敬少，那你每天跟班是不得已的选择；敬多畏少，那你可以做一个很轻松的班主任。要做到敬多畏少并不困难，只要做到对学生公平公正、关心爱护，再加上一点小小的个人崇拜就行了。公平是指不歧视、不放弃任何一个学生，不论成绩再差、错误再多，只要他还在你班上，你就要让他知道你这个班主任心里有他、在为他操心。你可以批评他、处分他，但你不能伤他的自尊，暴露他的某些隐私。公正很简单，就是不随便袒护任何一个人，包括你自己。对学生的关心爱护则体现在平时，说白了就是当好“班爹班妈”，在生活、学习和思想上时不时地关心一下，偶尔的关心完全可以改变一批学生对你的态度。如何让学生佩服你这个班主任并且愿意跟着你学习从而改变自己呢，在文章结束时我想引用教育学家乌申斯基的一句话：“教师个人的范例，对于青年人的心灵是任何东西都不可代替的最有用的阳光。”当你在课堂上做到胸中有书，教材烂熟于心，讲解深入浅出，做题如同智力游戏般有趣时，你就在学生的大脑中埋下了严谨和敬业两颗种子。当你用崇高的情怀去观察世界、思考人生，开放在学生心灵花园里的就是万紫千红的春天，当你以坚毅的品质去面对挫折，屹立在学生精神天地里的也将是斗寒傲雪的松柏。当你以友善的态度、充分的尊重去面对每一位学生时，当教师以耐心、公正、坦率、宽容和幽默去影响学生时，所有这些优良品质必然会在潜移默化中浸润于学生的个性。