作为襄樊三中的一名新班主任，我不断地向其他优秀的班主任学习，并在实践中不断地摸索总结，现简要谈谈自己在与学生交往过程中的一些心得体会。

 

    （一）如何表达愤怒

 

    好老师也会生气，但好老师懂得如何表达愤怒而不致引起对学生的伤害。他善于掌握这个秘诀，宣泄怒气却不侮辱人。即使在被激怒的情况下，他也不至于口出秽言。他不抨击学生的品性，或羞辱学生的人格；不会骂学生是什么样的人，说他们会有什么下场。开 明的老师生气时依然真实无伪。他会说出自己的看法、感受和期待。他批评的是问题、不是个人。即“就事论事”，“对事不对人”。他知道生气必然带来一些更棘手的问题，并会使用“我”这些信息保护自己和护卫学生。

    “气死我了！”“我真是火大！”“我对此感到很惊讶！”这些话总比下面这些话显得更恰当：“你是条害虫！”“看你干了什么好事！”“你笨死了！”“你以为你是什么东西？”

 

    老师生气时，学生会特别注意听老师的讲话。此 时正是老师示范良好语言和与人相处之道的绝佳机会。老师要克制自己辱骂的冲动，就事论事，坚决而又有效率，不说多余的话，不要做道德说教，只表达自己的感受和期待。

 

    （二）“聆听”是无声的语言

 

    在师生交往中，并不是教师的话越多越好，也不是说教越多教育效果越好。有时候，教师耐心地聆听学生的真实想法和感受，再进行简短的疏导，反而是一种更有效的教育方式。聆听就是适当的沉默，不要还没有等到学生说完就喋喋不休。教育家范梅南表达过类似的意思：“还有一种给予的沉默，它给孩子认识和成长留下了空间。这种沉默不仅仅是以语言的空缺为特征。相反，它是一种耐心的等待——就在那儿，同时维持着一种期望的、开放的和信任的气氛。”

 

    很多时候，沉默是金，然后是聆听；言简意赅才显得权威；教师要学会多听少说；事故横生的时候，不是传授教诲的良好时机（“当一个人几乎溺毙的刹那，不是教他如何游泳的好时刻”）；心思不要用在指责，而要用在找出解决办法上；努力对诉苦作出响应，而不是防卫或反驳；避免盘问尴尬的问题；说话要针对的是心灵而不是心意。

 

    （三）适度介入

 

    如同“聆听”在师生交往中的重要性一样，教师在处理教育事件时要适度介入。教师语言不是越多越好，而是简洁精要，不要过度介入。否则，教师可能在原可避免的争端、能够化无的小事和可以预防的纷争上浪费时间和精力。

 

    下面是我收集的一个“过度介入”的案例，这种情景有可能每天都在我们的课堂中上演。

 

    12岁的史迪用铅笔刺包博娜。包博娜回头怒目以视，不发一语。这时，史迪马上听到老师的斥责。这件事如果不是老师介入，可能就此了结。然而老师却高声恐吓：

 

    “史迪，你再做一次，就滚出去，永远不要进我的教室！你捣蛋成性，我已经对你感到厌烦。你真是条害虫！”

 

    史迪尴尬地低下头，却使了个眼色给他的死党。他的死党迅速前来搭救。

 

    “老师怎么可以这样讲话！”鲁斯替抗议，“这样会对我们的心理产生不良的影响。”

 

    “别耍嘴皮子！”老师大叫，“这事跟你无关。”

 

    “哪个人不需要帮助，”鲁斯替回答，“侮辱会造成我们自卑。”

 

    “闭嘴！”老师咆哮道，“你不要在那边帮腔造势，我不会上你的当。”

 

     吵闹声消散，教室里一片死寂而且充满恶毒的气氛。

 

    老师宣布：“今天我们要讨论《旧约》语录中记载的仁慈与同情的美德。”

 

    老师语毕，全班爆出干笑。老师开始讲解仁慈的特质时，全班立刻静下来。

 

    这位老师做了一连串错误的动作。他介入不必要的调停，使用恐吓的方式，还当众大发雷霆使他显得粗暴无礼。他传授错误的价值观并示范伪善。由他传授同情的美德，真是耻辱，因为仁慈唯有以仁慈的方式教导才适当。

 

    我们现在的学生都是90后的新生一代，有人说他们有个性，也有人说他们叛逆，但无论如何，在和他们交往的过程中，我们不能再简单地以命令，说教的方式教育他们，否则我们会感到力不从心、事倍功半！